キャンセルと送迎のご案内

1(808)329-4710

キャンセルと集合方法

キャンセル料
集合方法

キャンセル料について

  • ツアー参加日より4日前までは無料にてキャンセルが可能です。4日前以降にお客様の理由(体調不良や交通機関の遅れも含みます)によりキャンセル又は変更される場合、また、集合時間に遅れてしまい参加不可能となった場合はご予約ツアー料金の全額と税金がキャンセル料となります。ライセンス取得コース、貸切ツアー、プライベートガイド・インストラクターご予約の無料キャンセル方法は別になります。別途ご連絡いたします。
  • 例:ハワイ時間1月10日の朝にご予約の場合。1月6日のハワイ時間夕方5時までは無料にてキャンセルが可能です。ご予約日より1週間前以降のキャンセル・変更はお電話でお願いいたします。(Eメール送受信遅れがまれに起こる為に。)キャンセル料はお客様のクレジットカードより自動的に引き落としとなります。
  • 波、うねり、風の為船が大きく揺れる場合もあり船酔の可能性があります。ツアー開始後にお客様の理由(船酔い、体調不良、耳抜き不調等)によりツアーを途中棄権された場合でも返金はありません。船酔い予防マニュアルを一読ください。

集合方法について

  • ツアー集合場所案内地図
  • おすすめレンタカー会社リスト
  • 弊社ではホテルからの送迎はしておりません。お客様の自費によるレンタカーかタクシーで現地集合解散していただいております。また、集合場所への公共バス(トローリー)やシャトルバスの乗り入れはありません。ハワイ島は交通が不便な為強くレンタカーのご利用をオススメいたします。
  • 集合時間はご参加ツアーの内容と季節により変動します。ご予約後、弊社よりお送りする「予約確認書」にて集合予定時間と場所をご確認下さい。海況・天候・他の状況により変更になる場合もございます。必ずツアー参加前日の17時までにメールまたはお電話にて最終確認をお願い致します。